В Oggi мы отвечаем за качество каждого продукта, который предлагаем вам. Однако, если вы не удовлетворены каким-либо продуктом, который вы приобрели, или если по какой-либо причине вы изменили свое решение о покупке, мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию. Потому что мы заботимся о том, чтобы каждая покупка, которую вы совершаете у нас, была для вас позитивной и счастливой. Однако, если вы решите вернуть или отменить свои продукты, рассмотрите следующие шаги и условия.
Нужна помощь?
Есть проблема, идея или предложение?
Вы можете связаться с нами по информации на нашей страницеконтактов и высказать свои идеи.
Процесс доставки и доставки
Подготовка продукта
Как OGGI, мы производим специально для вас, наших уважаемых клиентов.Средний срок изготовления продукта составляет 5 рабочих дней.
Перевозки
После того, как наши продукты подготовлены, они отправляются в течение 1 рабочего дня, если не указано иное.
Продукция, доставленная в груз
Возможны такие события, как задержка или потеря продукции, доставленной в груз, по причинам, исходящим от грузовой компании. Если у вас возникла такая проблема, вы можете получить помощь и поддержку, связавшись с нами.
Получение продуктов
При получении заказа в первую очередь проверьте, нет ли смятия или деформации коробки, если есть, попросите человека, привезшего груз, оставить «Отчет» и вы сможете вернуть товар, не вскрывая коробку. Проблемы, возникающие при доставке и транспортировке после вскрытия коробки с продуктом, принадлежат пользователю.
Условия возврата и обмена
Когда продукты дойдут до вас без каких-либо проблем, вы сможете попробовать продукт таким образом, чтобы он был пригоден для перепродажи (в рамках правил гигиены). Поскольку продукт представляет собой обувь, мы не несем никакой ответственности в случае возникновения стука или аналогичной проблемы. Вы можете вернуть или заменить товары, которые вам не нравятся или которые вы хотите изменить, в течение 14 рабочих дней, если они соответствуют соответствующим условиям возврата.